Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone Vous avez oublié votre mobile …
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe certaines procédures à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

En cas de vol, appelez votre opérateur mobile

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, empressez-vous de prendre contact avec votre opérateur. Votre conseiller pourra bloquer votre ligne mobile. De cette manière, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
 

Rendez-vous auprès de la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone.
 
Téléphone mobile trouvésSi vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre appareil mobile est couvert contre le vol par votre assurance, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des options souscrites.
Information pratique : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assurance. Ne perdez pas de temps !
 

Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de regarder au niveau des endroits où les téléphones sont habituellement oubliés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la plupart des modèles de smartphone.

 

3. Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont souvent perdus

  • Dans le coffre de votre voiture
  • Dans le bus
  • En vous changeant dans un magasin de vêtements
  • Sous votre siège au cinéma
  • Dans la poche d’un vêtement (veste, pantalon…)

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villebon-sur-Yvette ?

Contact par téléphone : 01 69 93 49 00

Adresse pour les envois de courrier

Mairie de VILLEBON-SUR-YVETTE
Le service des objets trouvés
7 place Gérard Nevers BP 1
91141

Accéder au site Web : www.villebon-sur-yvette.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 11
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iPhone X
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez le lien suivant : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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