Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre smartphone ?
Toutes les semaines, un nombre incalculable de personnes oublient ou se font voler leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.

 

Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone

Contactez votre opérateur

En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, contactez votre opérateur mobile. Il sera en mesure de couper votre ligne téléphonique. De cette façon, il sera possible d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez signaler le vol ou la perte de votre appareil dans un poste de police. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil.
 
smartphone retrouvésSi votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Suivez ces 4 étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable est de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Vous pouvez également vérifier les différents endroits où les téléphones portables sont souvent égarés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. S’il s’agit d’un smartphone
Sachez qu’il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

 

3. Contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de passer un coup de fil au service qui gère les objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.

4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance.

 
Voici quelques exemples de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus

  1. Sous le siège conducteur de votre voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans une boutique ou un magasin
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villefranche-de-Rouergue ?

Contact par téléphone : 5 65 65 16 20

Adresse pour écrire

Mairie de VILLEFRANCHE-DE-ROUERGUE
Le service des objets trouvés
Promenade du Guiraudet BP 392
12200

Accès site Internet officiel : www.villefranchederouergue.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Si vous cherchez plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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