Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol portables Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, des personnes innombrables oublient leur mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, il existe différentes démarches à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre portable.

 

Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

Si vous avez subi le vol de votre portable, prenez contact rapidement avec votre opérateur. L’opérateur pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou la gendarmerie

Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre téléphone à la police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre appareil mobile.
 
Téléphone mobile trouvésSi vous avez assuré votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est couvert contre le vol par votre assurance, la procédure de signalement vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins une partie de sa valeur). Évidemment, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre portable et la déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe si vous avez perdu ou oublié votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier les endroits où les portables sont le plus souvent oubliés (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.

 

3. Appeler le bureau des objets perdus de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets trouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.

4. Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou dans une gendarmerie puis à votre assurance.

 
Exemples de lieux où les téléphones mobiles sont souvent oubliés

  • Dans la portière de la voiture
  • Dans les transports en commun
  • En vous changeant dans un magasin de vêtements
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villefranche-sur-Saône ?

Contact par téléphone : 04 74 62 60 00

L’adresse pour contacter par courrier

Mairie de VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE
Le service des objets trouvés
183 rue de la Paix BP 419
69653

Adresse de leur site Internet officiel : www.villefranche.net


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 6
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iPhone X

Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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