Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à prendre en compte en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur téléphonique. Il pourra vous aider en bloquant votre ligne mobile. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est également recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre appareil mobile dans un commissariat. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, on vous remettra un papier justificatif qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil.
Si votre portable était assuré : Si vous avez été prévoyant et que votre portable dispose d’une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties souscrites.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration à l’assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits où les portables sont très souvent égarés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre iphone suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210567
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=52
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villeneuve-en-Retz ?
Contact par téléphone : 02 40 21 40 07
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de VILLENEUVE-EN-RETZ
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie Bourgneuf-en-Retz
44580
Rendez-vous sur leur site internet : www.bourgneufenretz.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves