Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile ?!
Chaque année, des personnes innombrables oublient leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe différentes démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de couper l’utilisation de votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, nous vous recommandons de faire une déclaration pour le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, on vous remettra un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre appareil était assuré : Si par chance votre mobile est couvert par une assurance contre le vol, cela vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information pratique : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre smartphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier au niveau des différents lieux où les portables sont couramment perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205466
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contactez le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, essayez de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous pouvez ensuite déclarer la perte de votre portable dans un poste de police et à votre assurance.
Quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Dans les transports en commun
- Dans un magasin, ou une boutique
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villeneuve-Loubet ?
Contact par téléphone : 04 92 02 60 00
L'adresse pour contacter par courrier
Mairie de VILLENEUVE-LOUBET
Le service des objets trouvés
Place de Verdun BP 59
06271
Adresse du site Web : www.villeneuveloubet.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires vous pouvez consulter ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable