Portable perdu ou oublié à Villers-le-lac

Vous avez égaré ou oublié votre téléphone mobile …
Tous les jours, d’innombrables personnes perdent un téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre téléphone, il existe plusieurs types de démarches à entreprendre en cas d’oubli de votre appareil mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

En cas de vol, appelez votre opérateur

Si vous avez perdu ou oublié votre téléphone mobile, prenez contact au plus vite l’opérateur mobile. Votre conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De ce fait, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone engendre des frais, pour des appels coûteux.
 

Contactez la police ou les gendarmes

Il est aussi fortement recommandé de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police ou une gendarmerie. Après votre déclaration terminée, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
 
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre portable : Si votre mobile est assuré, la procédure de signalement vous donnera une chance de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir rapidement.
 

Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone

1) Retracez vos pas
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire si vous avez perdu votre portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez aussi de vérifier les endroits où les mobiles sont généralement perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu’il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des smartphones, selon le fabricant.

• Pour pouvoir localiser un téléphone Apple (iPhone) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
• Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
• Pour retrouver votre appareil mobile Windows, consultez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Prenez contact avec le service des objets trouvés de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte ou le vol de votre portable à la police
Vous pouvez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre téléphone portable à la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées de lieux où les téléphones portables sont habituellement perdus

• Dans le vide-poches de la voiture
• Dans les transports en commun
• Dans les cabines d’essayage d’un magasin
• Lors d’une sortie au cinéma
• Dans la poche d’un vêtement

 

---

Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Villers-le-Lac ?

Contact par téléphone : 03 81 68 03 77

Coordonnées pour envoyer une lettre

Mairie de VILLERS-LE-LAC
Le service des objets trouvés
1 rue Pasteur
25130

Lien du site internet : www.villers-le-lac.fr

---

Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola

Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro

OnePlus 7T

Huawei Mate 20 Pro

Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus

Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour davantage d’information rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable