Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


perte portable Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque semaine, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone mobile.
Si vous venez de perdre votre téléphone, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.

 

Qui appeler quand on perd son téléphone mobile

En cas de vol, contactez votre opérateur téléphonique

Si vous pensez être une victime du vol de votre téléphone, prenez contact rapidement avec votre opérateur mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile (appels de numéros surtaxés…).
 

Faites une déclaration à la police ou la gendarmerie

Nous vous recommandons également de déclarer le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Une fois votre signalement terminé, vous obtiendrez un document justificatif qui servira comme élément de preuve de la perte (ou du vol) de votre portable.
 
Smartphone voléSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone mobile dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration à l’assurance. Il est donc conseillé d’agir vite.
 

4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone

1. Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.

Pensez aussi à vérifier au niveau des endroits où les mobiles sont le plus souvent perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).

2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.

 

3. Appeler le bureau des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.

4. Signalez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou dans une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Exemples d’endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus

  • Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
  • Sur le siège d’un bus
  • Dans des cabines d’essayage
  • Sur votre siège de cinéma
  • Dans la poche d’une de vos vestes

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Viroflay ?

Service téléphonique : 01 39 24 28 28

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de VIROFLAY
Le service des objets trouvés
2 place du Général de Gaulle BP 16
78220

Page d’accueil du site Web : www.ville-viroflay.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Galaxy J7
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iPhone 6
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Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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