Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


vol téléphone portable Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de vol ou de perte de votre mobile, ne tardez pas à appeler l’opérateur mobile. Il sera en capacité de vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Rendez-vous auprès de la police

Vous pouvez aussi faire un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un récépissé qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
 
téléphone perdusSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert contre le vol par votre assurance, la déclaration à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien sûr, cela dépend des options souscrites.
Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de deux ou trois jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Quatre choses à faire en premier en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

1) Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Il est également conseillé de vérifier les endroits où les portables sont habituellement oubliés (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).

2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un téléphone Apple (iPhone) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

3) Appelez le bureau des objets perdus de l’endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du service des objets trouvés du lieu où vous l’avez perdu.

4) Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.

 
Voici quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont couramment égarés

  1. Dans le vide-poches de la voiture
  2. Dans le bus
  3. Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements ou de chaussures
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Viry-Châtillon ?

Contact par téléphone : 01 69 12 62 12

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de VIRY-CHÂTILLON
Le service des objets trouvés
Place de la République BP 43
91178

Accéder au site Internet officiel : www.ville-viry-chatillon.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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