Vous pensez avoir oublié votre téléphone ?
Chaque semaine, un nombre incalculable de personnes égarent leur téléphone…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile à la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un document qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone portable est couvert par une assurance, la procédure de signalement vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend de votre contrat.Information importante : La plupart du temps, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Les quatre premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la plupart des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210596
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police et à votre compagnie d’assurance
Vous devez ensuite signaler la perte de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques exemples de lieux communs où les téléphones sont les plus souvent oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Un magasin ou une boutique
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Wintzenheim ?
Contact par téléphone : 03 89 27 94 94
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie de WINTZENHEIM
Le service des objets trouvés
28 rue Clémenceau
68920
Accueil du site Internet : www.ville-wintzenheim.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous voulez en savoir plus cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/