En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous avez oublié une ou plusieurs cartes de crédit à Bordeaux…
Toutes les semaines des centaines de personnes se font voler leurs cartes bancaires.
Sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte de votre carte bancaire.
Carte de crédit perdue : qui appeler en premier ?
Si vous avez égaré une de vos cartes bancaires contactez votre banque afin de faire opposition.
En cas de vol ou de perte de son chéquier bancaire : la démarche à suivre est semblable à celle d’une carte de paiement.
3 étapes à entreprendre en cas de perte de votre carte bleue
Étape 1 : Faire immédiatement opposition à sa carte bancaire
Pour bloquer votre carte, vous pouvez appeler le numéro du serveur interbancaire d’opposition aux cartes de paiement.
Un numéro de téléphone permettant de faire opposition se trouve également au dos des cartes bancaires. Si vous avez en votre possession une autre carte de paiement issue de la même banque, vous pouvez appeler le numéro au dos.
Autrement, vous pouvez trouver un distributeur automatique de votre banque. Un numéro est inscrit dans les distributeurs de billets qui permet de faire opposition en cas de perte ou de vol de votre carte.
Étape 2 : Rendez-vous dans un commissariat ou dans une gendarmerie
Déclarer la perte ou le vol de votre carte auprès de la police vous sera utile comme justificatif pour votre banque.
Étape 3 : Signaler la perte ou le vol à votre banque
Votre agence bancaire pourra vérifier votre compte pour toute activité frauduleuse et vous tiendra informé des prochaines démarches à suivre.
Liste des principales cartes bancaires (CB)
Visa :
Carte Mastercard Standard, Gold , Platinium ou World Elite
Carte Premium
Carte Cirrus
Carte Maestro
Carte Prépayées Rechargeables Mastercard
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS GOLD, SILVER OU PLATINIUM
Carte Platinum ou GOLD American Express
Blue d’American Express
Carte Green American Express
Carte Business Platinum / Green / Gold American Express
Principales sociétés
- Visa
- Mastercard
- American Express
Les principaux établissements bancaires en France
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit mutuel
LCL
Crédit du Nord
Exemples d’endroits où vous avez pu égarer votre carte de crédit
a) Dans le métro
b) Dans un kiosque
c) Au restaurant de votre hôtel
d) Dans une gare
e) Un distributeur d’espèces
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Bordeaux
Pour les joindre : 05 56 10 20 30
Adresse pour écrire : Place Pey Berland 33077 Bordeaux
Adresse de leur site Internet : www.bordeaux.fr
Pour en savoir plus en cas de perte ou de vol de sa carte bancaire : lien utile
Vous êtes sur le site Internet objets-trouve.com : site web indépendant de conseils en cas de perte d’un objet comme une carte de paiement par exemple.
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