Vous avez perdu votre carte d'abonnement mensuel ou annuel de transports en commun IRIGO ?
Vous devez contacter le service clientèle de IRIGO pour signaler la perte ou le vol de votre titre de transport.
L'entreprise va par la suite vérifier auprès de leur service des objets trouvés si votre carte de transport n'a pas été retrouvé.
Si ce n'est pas le cas, vous pourrez obtenir une nouvelle carte d'abonnement.
Attention : nous vous invitons à signaler rapidement la perte de votre titre de transport afin d'obtenir une nouvelle carte au plus vite.
Les usagers ayant perdus leur carte d'abonnement peuvent le signaler à un membre du personnel IRIGO en agence, par téléphone ou par courrier.
Combien de temps faut-il attendre pour obtenir une nouvelle carte ?
Cela va dépendre du service et de la demande, en général c'est une démarche assez rapide.
En moyenne il faut compter entre 3 et 10 jours maximum.
Je souhaite signaler la perte de ma carte en agence : quels sont les horaires d'ouverture ?
Pour connaître les horaires d'ouverture d'agence, rendez-vous sur le site Internet officiel de IRIGO.