Signaler un objet oublié dans un aéroport en Belgique

Vous partez dans une nouvelle destination ou revenez chez vous mais vous rendez compte qu’il vous manque quelque chose ?

Les aéroports sont de vastes lieux de passage, présentent de nombreuses zones bien distinctes et les utilisateurs s’y promènent souvent remplis de bagages et d’accessoires… Voici autant de raisons augmentant les risques d’y perdre des effets personnels.

Si tel est votre cas, pas de panique ! Des solutions existent afin que vous puissiez remettre la main sur l’objet que vous avez oublié, et ainsi profiter pleinement de vos vacances ou de votre retour.

Quels sont les principaux aéroports de Belgique ?

La Belgique est un petit pays qui compte relativement peu d’aéroports. Celui que vous avez fréquenté fait donc probablement partie des principaux, qui sont les suivants :

• Bruxelles – Zaventem
• Ostende
• Charleroi
• Liège-Bierset
• Deurne

Comment retrouver un objet oublié dans un aéroport en Belgique ?

Vous aurez peut-etre la chance de vous rendre rapidement compte de l’oubli de votre objet dans l’aéroport. Dans cette situation, le plus simple reste de rebrousser chemin, et de revenir sur vos pas afin de fouiller les zones que vous avez pu fréquenter.

Voici les principaux lieux que présentent les aéroports, dans lesquels vous êtes susceptibles d’être passé :

• Parking
• Hall d’entrée et comptoirs d’accueil
• Boutiques, restaurants & cafés
• Zone de contrôle des passagers et bagages
• Duty Free
• Espace d’attente avant embarquement
• Passerelle et couloir d’embarquement
• Etc.

Certaines des zones ne vous seront pas accessibles si vous n’embarquez pas. Vous devrez donc vous adresser au personnel présent afin de leur expliquer votre situation : ils pourront vous accompagner ou envoyer quelqu’un à la recherche de votre objet. Le cas échéant, n’hésitez pas à donner un maximum de détails sur ce dernier : couleur, matière, taille, spécificité, etc.

Comment effectuer le signalement d’un objet oublié dans un aéroport belge ?

Malheureusement, il est possible que vous n’ayez réussi à retrouver votre objet perdu.
Votre deuxième recours est alors de procéder à un signalement de celui-ci.

Voici les démarches à suivre en fonction de votre aéroport :

• Bruxelles : Remplissez ce formulaire en ligne ou contactez le service Lost&Found par téléphone au +32 900 70 000 ou au +32 2 753 77 53 si vous n’êtes pas de Belgique
• Ostende : Contactez le département sécurité au +32 (0)59 551 510
• Charleroi : Remplissez ce formulaire de contact en ligne et sélectionnez le service Lost&Found
• Liège : Contactez le numéro suivant : +32 4 234 85 35

Pour tout autre aéroport, vous pouvez trouver des numéros de téléphone à contacter en vous rendant sur les sites correspondants. Sachez qu’il existe parfois également des guichets “Lost&Found” à l’intérieur même des aérogares, dans lesquels vous pouvez obtenir de l’aide.