En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous pensez que vous avez perdu une carte bleue dans le 16e arrondissement de Paris…
Chaque année un nombre incalculable de personnes égarent leurs cartes bancaires.
Sachez qu’il y a plusieurs types de démarches à effectuer en cas de perte de votre carte de crédit.
Perte de carte bancaire : suivez nos conseils
Si vous êtes convaincu que vous avez égaré votre carte de crédit contactez votre banque afin de faire opposition.
Si on vous a volé ou si vous avez égaré votre chéquier, sachez que la démarche de signalement est similaire à la perte ou au vol de sa carte bancaire.
3 étapes à entreprendre en cas de perte de votre carte bleue
1. Faire opposition à sa carte
Un des moyens les plus rapides de faire opposition à votre carte est d’appeler le numéro du Serveur Interbancaire d’opposition aux cartes de paiement.
Il existe également un numéro de téléphone qui se trouve au dos des cartes bancaires qui permet de faire opposition. Si vous ou une personne proche possédez une autre carte de la même banque, vous pouvez composer ce numéro et suivre les instructions.
Vous pouvez également faire opposition à votre carte bancaire en appelant le numéro qui se trouve dans les distributeurs de billets automatiques de votre banque.
2. Rendez-vous dans un poste de police pour déclarer la perte ou le vol de votre carte bancaire
Vous recevrez un document justificatif suite à votre déclaration de perte ou de vol.
3. Contactez un conseiller de vote banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous conseillera sur les prochaines démarches.
Liste des principales cartes bancaires (CB)
Visa :
Carte Mastercard Standard / Gold / Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte VISA Classic, Premier, Platinium, Infinite, Electron
Carte VISA V Pay / Prépayée
Carte VISA Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold / silver / platinium
Carte American Express : blue / green / platinum / gold
Carte business American Express : platinum / green / gold
Type
- Visa
- Mastercard
- American Express
Les principales banques françaises
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit mutuel
LCL
Crédit du Nord
Voici quelques idées d’endroits où vous avez pu égarer une carte bancaire
1) Sur votre siège de train
2) La caisse d’une boutique
3) Au bar de votre hôtel
4) L’aéroport
5) Une borne de paiement de titres de transport
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés dans le 16e arrondissement de Paris
Pour les joindre : 01 40 72 16 16
Coordonnées postales : 71 avenue Henri Martin 75775 16e arrondissement de paris
Rendez-vous sur leur site Internet : www.mairie16.paris.fr
Pour en savoir plus sur les procédures liés aux cartes bancaires : article
Vous êtes sur le site web objets-trouve.com : site Internet indépendant d’aide en cas de perte d’un objet comme une carte bancaire par exemple.
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