En cas de perte de votre carte bancaire, vous pouvez obtenir des conseils et des informations pratiques 24h/24 et 7 jours/7 en appelant notre serveur vocal interactif Info Carte :
Service accessible depuis un téléphone fixe ou mobile en France Métropolitaine, plus d'informations sur infosva.org
Vous croyez que vous avez égaré une de vos cartes de crédit à Genas ?!
Chaque semaine des centaines de personnes se font voler leur carte de débit.
Il existe certaines démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire.
Perte ou vol de carte de crédit : informations pratiques
Si vous avez égaré votre carte bancaire pensez à contacter votre banque rapidement pour faire opposition.
Si vous avez oublié votre chéquier en plus de votre carte bancaire : pensez à le notifier à votre banque !
Trois étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre carte bancaire
Étape 1 : Faire opposition à sa carte de paiement
Si vous avez égaré ou si vous vous êtes fait voler votre carte bancaire, contactez immédiatement le serveur interbancaire d’opposition aux cartes afin d’empêcher l’utilisation illégale de votre carte pour des paiements ou des retraits d’espèces.
Vous pouvez également faire opposition à votre carte bancaire en appelant le numéro de téléphone qui figure au dos de cartes proposées par la même banque.
Vous trouverez aussi un numéro pour faire opposition dans les distributeurs automatiques de votre banque.
Étape 2 : Faites une déclaration de vol ou de votre carte dans un commissariat, une gendarmerie ou au consulat si vous vous trouvez à l ‘étranger
Les forces de l’ordre vous remettront un justificatif suite à votre déclaration. Ce document vous sera très utile lorsque vous signalerez la perte de votre carte à votre banque.
Étape 3 : Contactez votre banque
Votre agence bancaire pourra contrôler vos comptes pour toute activité suspecte et vous conseillera sur les prochaines démarches.
Liste des principales cartes bancaires (CB)
Visa :
Carte Mastercard Standard – Gold – Platinium ou World Elite
Carte Mastercard Cirrus ou Maestro
Carte Mastercard prépayées
Mastercard :
Carte Visa Classic – Premier – Platinium – Infinite – Electron
Carte Visa V Pay / Prépayée
Carte Visa Business / Gold / Platinium / Affaires / Purchasing
American Express :
Carte Air France KLM : gold, silver ou platinium
Carte blue / green / platinum / gold American express
Carte business platinum / green / gold American express
Les principales compagnies
- Visa
- Mastercard
- American Express
Liste des principales banques françaises
Crédit Agricole
Caisse d’épargne
Banque Postale
Banque Populaire
Société générale
BNP Paribas
Crédit mutuel
LCL
Crédit du Nord
Voici quelques endroits où vous avez pu oublier une ou plusieurs cartes bancaires
1) Dans un Uber
2) Dans un magasin
3) Dans un Airbnb
4) Dans une gare
5) Une borne de paiement de parking
Coordonnées de la mairie pour contacter le service des objets trouvés à Genas
Pour les joindre : 04 72 47 11 11
Adresse postale : Place du Général de Gaulle 69741 Genas
Page d’accueil du site web : www.ville-genas.fr
Pour en savoir plus sur les procédures liés aux cartes bancaires : cliquez ici
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