Objet perdu ?
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Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

oubli mobile Vous croyez avoir oublié votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, des centaines de personnes oublient leur portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il faut savoir qu’il existe différents types de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable

Contactez votre opérateur

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur. Un conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela empêchera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels coûteux.
 

Signalez la perte ou le vol à la police

Nous vous recommandons également de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Suite à votre déclaration, il vous sera transmis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
 
Smartphone voléSi vous avez assuré votre appareil : Si votre mobile est assuré en cas de vol, la déclaration de vol à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.
Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Etape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Un premier réflexe en cas de perte ou d’oubli de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Il est également conseillé de vérifier au niveau des endroits où les téléphones sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu’il existe des techniques pour trouver la localisation de la grande majorité des modèles de smartphone.

  1. Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) lisez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/HT210628
  2. Pour connaître la localisation d’un téléphone mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
  3. Pour retrouver un téléphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone, vous pouvez essayer de passer un coup de fil au service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.

Etape 4 : Signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police puis à votre assurance.

 
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont les plus souvent perdus

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Dans un bus ou un taxi
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Au restaurant
  5. Dans la poche d’un vêtement porté récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Abbeville ?

Contact par téléphone : 03 22 25 43 43

Adresse pour écrire

Mairie d’ABBEVILLE
Le service des objets trouvés
1 place Max Le Jeune BP 20010
80100

Trouvez plus d’informations sur le site Internet : www.ville-abbeville.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Samsung Galaxy A10
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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X

Pour plus d’infos visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves

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