Vous avez oublié votre téléphone …
Toutes les semaines, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, Il est important de savoir qu’il existe différentes démarches à accomplir en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute et contactez votre opérateur. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou les gendarmes
Vous pouvez aussi réaliser une déclaration pour le vol de votre appareil mobile auprès de la police ou de la gendarmerie. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre portable est couvert par une assurance, ce signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, tout dépend de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Ne perdez pas une minute !
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone serait de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi vérifier les endroits dans lesquels les appareils mobiles sont couramment perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Pixel, OnePlus, Samsung…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone sous Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte ou le vol de votre smartphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées de lieux communs où les portables sont régulièrement oubliés
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Abscon ?
Contact par téléphone : 03 27 36 33 99
Coordonnées de contact pour écrire
Mairie d'ABSCON
Le service des objets trouvés
1 rue Louis Pasteur BP 1
59215
Rendez-vous sur le site web officiel : abscon.fr/
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Apple
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LG
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Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123