Vous pensez que vous avez égaré ou oublié votre portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable…
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il y a certaines démarches possibles en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous pensez être victime du vol de votre portable, empressez-vous d’appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels coûteux.
Contactez la police
Il est également recommandé de déclarer le vol de votre téléphone mobile dans un commissariat ou poste de police. Suite au signalement, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si votre appareil mobile est assuré : Si votre smartphone est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil mobile du moins en partie. En effet, votre taux de remboursement dépend de votre contrat d’assurance.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre portable consiste à retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des moyens pour retrouver la localisation de la plupart des smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone Apple visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210558
- Pour connaître la localisation de votre mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune
Si vous ne trouvez pas votre mobile, nous vous conseillons d’essayer de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était couvert contre le vol.
Quelques idées d’endroits typiques où les téléphones portables sont les plus souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Agneaux ?
Contact par téléphone : 02 33 77 33 50
Coordonnées du service pour envoyer un courrier
Mairie d'AGNEAUX
Le service des objets trouvés
Parc de la Palière BP 1
50180
Cliquez pour visiter site web officiel : www.agneaux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
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Apple
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez la page suivante : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/