Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent un téléphone…
Si vous venez de perdre votre portable, il existe différents types de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
En cas de vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre portable (appels longue distance, numéros surfacturés…).
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de signaler le vol de votre téléphone dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre mobile est assuré, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable (ou du moins en partie). Bien sûr, le résultat dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre téléphone consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones sont habituellement perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre mobile sous Android (Samsung, Google Pixel, Huawei…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Appeler le bureau des objets perdus de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le service des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte ou le vol de votre portable à la police ou à la gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont très régulièrement perdus
- Sous le siège de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aigrefeuille-d'Aunis ?
Contact par téléphone : 05 46 27 53 53
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie d'AIGREFEUILLE-D'AUNIS
Le service des objets trouvés
2 rue de l'Aunis
17290
Lien du site Internet : www.mairie-aigrefeuille.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable