Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Tous les jours, des personnes innombrables perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il y a différentes démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur. Un conseiller saura bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également signaler le vol de votre portable dans un commissariat. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui servira comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par bonheur votre mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre déclaration vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties de votre contrat.Information utile : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
4 démarches à entreprendre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre mobile serait de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Il est également conseillé de regarder les différents endroits où les portables sont le plus souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=43
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de la commune où vous êtes
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la police
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les smartphones sont très régulièrement perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aime-la-Plagne ?
Contact par téléphone : 04 79 09 74 38
Adresse pour contacter par courrier
Mairie d'AIME-LA-PLAGNE
Le service des objets trouvés
1112 avenue de la Tarentaise - BP 58 Aime
73211
Accéder au site web officiel : www.ville-aime.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123