Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque jour, un très grand nombre de personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il y a différents types de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Faites une déclaration à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons également de signaler le vol de votre mobile auprès de la gendarmerie ou de la police. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera transmis un justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si votre appareil mobile dispose d’une assurance contre le vol, votre signalement vous offrira peut-être la possibilité d’être remboursé (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.Informations importantes : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier au niveau des différents lieux où les appareils mobiles sont souvent perdus (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser votre iPhone (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows, suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le service des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, essayez de prendre contact avec le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques exemples d’endroits communs où les portables sont habituellement perdus
- Dans la portière de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans des cabines d’essayage
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aizenay ?
Contact par téléphone : 02 51 94 60 46
Adresse pour les courriers
Mairie d'AIZENAY
Le service des objets trouvés
Avenue de Verdun BP 27
85190
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.aizenay.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves