Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Chaque jour, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe un certain nombre de solutions possibles en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre portable, contactez l’opérateur mobile. Il sera en mesure de bloquer votre ligne. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol de votre appareil dans un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre mobile.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone possède une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones mobiles sont souvent perdus comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des solutions de localisation pour la grande majorité des smartphones récents.
- Pour essayer de localiser votre téléphone mobile iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Contacter le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre smartphone à la police et à votre assurance.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont souvent oubliés
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur votre siège de bus
- A l’intérieur d’un magasin
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Allassac ?
Contact par téléphone : 05 55 84 92 38
Adresse du service pour envoyer une lettre
Mairie d'ALLASSAC
Le service des objets trouvés
2 place de la République
19240
Plus d’informations sur leur site Internet : www.allassac-correze.com
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos lisez ces informations : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123