Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile ?
Toutes les semaines, d’innombrables personnes oublient ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous êtes dans ce cas, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Informations pratiques si vous avez égaré votre téléphone
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, ne perdez pas de temps à contacter l’opérateur mobile. Il pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre portable à la police
Nous vous recommandons également de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile auprès de la police. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et la déclaration auprès de votre assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte de votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez également vérifier les endroits où les téléphones mobiles sont très souvent oubliés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des moyens pour retrouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT210577
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Wiko, OnePlus, Sony…) suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=62
- Pour trouver la localisation de votre téléphone portable Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le bureau des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable à la police puis à votre compagnie assurance
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les smartphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans une boutique de vêtements ou de chaussures au moment des essayages
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Ambazac ?
Contact par téléphone : 05 55 56 61 45
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d'AMBAZAC
Le service des objets trouvés
Place de l'Hôtel de Ville
87240
Accès site web officiel : www.mairie-ambazac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour en savoir plus cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves