Vous avez oublié votre mobile ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous êtes dans ce cas, Il est important de savoir qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone portable.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone mobile
Entrez en contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne perdez pas de temps à contacter votre opérateur. Il pourra bloquer votre ligne. De cette manière, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre signalement terminé, il vous sera transmis un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si vous avez assuré votre appareil : Si votre portable est couvert par une assurance, cette procédure vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre téléphone au moins en partie. Évidemment, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Ne tardez pas à faire votre déclaration !
Quatre choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Un bon premier réflexe en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Vous pouvez aussi vérifier au niveau des endroits où les portables sont très souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
2) S’il s'agit d'un téléphone récent de type smartphone
Il existe des méthodes de localisation pour la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (iPhone) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/HT210590
- Pour connaître la localisation d’un mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=75
- Pour retrouver un Windows Phone (Microsoft), visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4) Signaler le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre smartphone auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si votre portable est assuré.
Voici quelques idées de lieux communs où les téléphones sont souvent oubliés
- Sous le siège passager de votre voiture
- Sur le siège d’un car ou d’un bus
- Dans une boutique de vêtements
- Dans un café, bar…
- Dans un vêtement que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Ambert ?
Contact par téléphone : 04 73 82 07 60
Coordonnées pour envoyer une lettre
Mairie d'AMBERT
Le service des objets trouvés
Boulevard Henri IV BP 70
63600
Rendez-vous sur le site Internet : www.ville-ambert.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous voulez en savoir plus cliquez sur ce lien : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves