Objets perdus :
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) via une plateforme en ligne 
Service de signalement accessible 24h/24 et 7 jours/7 via la plateforme objet-perdu.com
Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque année, de nombreuses personnes oublient un appareil mobile…
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différents types de procédures à suivre en cas de perte de votre mobile.
Qui appeler quand on perd son téléphone portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre téléphone, prenez immédiatement contact votre opérateur de téléphonie mobile. Un conseiller client sera en mesure de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de créer une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre signalement à la police, vous recevrez un récépissé du dépôt de plainte qui pourra vous servir de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre téléphone dispose d’une assurance contre le vol, cela vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte (ou le vol) de votre appareil et la déclaration à votre compagnie l’assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Vous pouvez également essayer de vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent égarés comme dans votre voiture par exemple (il peut même arriver que votre téléphone se retrouve dans le coffre).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Il existe des méthodes pour trouver la relocalisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone portable sous iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3) Prendre contact avec le bureau des objets égarés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone, nous vous recommandons d’essayer de de téléphoner au service qui s’occupe des objets égarés de l’endroit où vous l’avez perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone au commissariat puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré contre le vol.
Voici quelques exemples d’endroits communs dans lesquels les téléphones cellulaires sont régulièrement oubliés
- Dans la portière d’une voiture
- Dans les transports
- Dans des cabines d’essayage
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Ambilly ?
Contact par téléphone : 04 50 38 05 26
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie d’AMBILLY
Le service des objets trouvés
2 rue de la Paix BP 722
74111
Rendez-vous sur leur site Internet officiel : www.ambilly.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations rendez-vous sur cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable