Vous pensez avoir perdu votre portable ?!
Toutes les semaines, de nombreuses personnes oublient leur mobile.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe certaines démarches à réaliser en cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, contactez immédiatement votre opérateur mobile. Ils sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne mobile. Ainsi, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi faire un dépôt de plainte le vol de votre portable dans un commissariat. Suite à cela, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre smartphone est couvert par une assurance contre le vol, votre déclaration vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, le résultat dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : En règle générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Suivez ces étapes en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez également à vérifier dans les différents lieux où les mobiles sont couramment perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : S’il s’agit d’un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser votre portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205394
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Huawei, OnePlus, Sony…) consultez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contactez le bureau des objets retrouvés du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, vous devriez de vous rapprocher du bureau qui s’occupe des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Vous devez ensuite signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Voici quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches d’une voiture
- Dans le bus
- Un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Angoulins-sur-Mer ?
Contact par téléphone : 05 46 56 80 25
L'adresse pour envoyer un courrier
Mairie d'ANGOULINS-SUR-MER
Le service des objets trouvés
Avenue Commandant Lisiack BP 34
17690
Adresse du site Internet officiel : www.angoulins-sur-mer.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable