Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

vol téléphone Vous croyez que vous avez oublié votre portable ?
Chaque année, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous vous comptez parmi les personnes à qui c’est arrivé, sachez qu’il existe plusieurs types de démarches à prendre en compte en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Signaler le vol à votre opérateur

En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à appeler votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en capacité de bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
 

Signalez la perte de votre téléphone portable à la police

Nous vous recommandons aussi de faire une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre appareil dans un commissariat ou poste de police. Après votre signalement, on vous remettra un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
smartphone trouvéSi votre portable était assuré : Si votre téléphone mobile est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol vous offrira peut-être la possibilité de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, tout dépend de votre contrat.
Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de deux ou trois jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
 

Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retracer ses pas
Un premier réflexe en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile consiste à retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.

Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des endroits où les mobiles sont habituellement perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la grande majorité des smartphones.

  1. Pour essayer de localiser un iphone visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
  2. Pour connaître la localisation approximative d’un smartphone sous sous Android consultez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device

 

Étape 3 : Appelez le service des objets retrouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, essayez de contacter le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.

Étape 4 : Déclarez la perte de votre téléphone au commissariat
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance, si votre téléphone était garnanti contre le vol.

 
Quelques exemples d’endroits habituels où les portables sont couramment égarés

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Dans un bus, un taxi ou un taxi-ambulance
  3. Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements
  4. Dans un bar, café, restaurant
  5. Dans un sac (sac à main, sac à dos, tote bag…) utilisé récemment

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Anse ?

Contact par téléphone : 04 74 67 03 84

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie d’ANSE
Le service des objets trouvés
Place du Général de Gaulle BP 57
69480

Lien vers le site internet : www.mairie-anse.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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iPhone 6
iPhone SE
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iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez sur ce lien : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/

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