Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone portable ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent un smartphone .
Si vous aussi vous avez égaré votre portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, prenez immédiatement contact votre opérateur. Un conseiller client sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela vous évitera qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre appareil à la police ou les gendarmes
Il est aussi recommandé de signaler le vol ou la perte de votre téléphone mobile au poste de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre mobile dispose d’une assurance contre le vol, la procédure de signalement vous donnera une chance d’être remboursé en partie si ce n’est la totalité. En effet, le résultat dépend des garanties souscrites.Information pratique : Dans la plupart des cas, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assurance. Alors faites votre déclaration à l’assurance sans tarder !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les téléphones sont souvent égarés (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone mobile Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone Windows, lisez cet article : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le service des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de prendre contact avec le service des objets égarés du lieu où vous l’avez perdu.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte de votre portable auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont régulièrement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique de vêtements
- Un restaurant
- Dans un sac ou un vêtement récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Arpajon ?
Contact par téléphone : 01 69 26 15 05
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d'ARPAJON
Le service des objets trouvés
70 Grande Rue
91290
Adresse du site web officiel : www.arpajon91.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
LG
Microsoft
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable