Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur téléphone portable.
Si vous avez égaré votre téléphone il existe différents types de démarches spécifiques à suivre en cas d’oubli ou de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura vous aider en bloquant votre ligne mobile. De cette manière, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Rendez-vous auprès de la police
Nous vous recommandons aussi de signaler la perte ou le vol de votre appareil mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois que vous aurez fait votre dépôt de plainte vous obtiendrez un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert contre le vol par votre assurance, cette procédure vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Bien entendu, votre taux de remboursement dépend des options souscrites.Information importante : Souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont généralement oubliés (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2) S’il s’agit d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Appelez le bureau des objets égarés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous ne retrouvez pas votre téléphone mobile, essayez de contacter au plus vite le service qui s’occupe des objets retrouvés du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Signaler la perte de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les smartphones sont le plus souvent perdus
- Dans la portière d’une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- A l’intérieur d’une boutique
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Ascain ?
Contact par téléphone : 05 59 54 68 30
Coordonnées pour les envois de courrier
Mairie d'ASCAIN
Le service des objets trouvés
Rue San Ignacio
64310
Visitez le site web officiel : www.mairie-ascain.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
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Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/