Vous avez oublié ou perdu votre téléphone …
Tous les jours, des personnes innombrables perdent leur téléphone…
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de procédures à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone mobile
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de vol de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De ce fait, cela évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone à la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un justificatif qui vous servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre mobile.
Si vous avez assuré votre portable : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre téléphone portable au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre téléphone mobile et la déclaration à votre assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Les 4 premiers gestes à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de vérifier les différents lieux dans lesquels les mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. Si vous avez un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) rendez-vous sur la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre téléphone sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Appeler le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre téléphone mobile, il est conseillé de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte ou le vol de votre téléphone à la police
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police et à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux où les téléphones sont habituellement perdus
- Dans le coffre de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’une boutique de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aubenas ?
Contact par téléphone : 04 75 87 81 00
Adresse pour les envois de courrier
Mairie d'AUBENAS
Le service des objets trouvés
Place du château BP 128
07202
Lien du site Internet : www.aubenas.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
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Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
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iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
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iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves