Vous pensez avoir perdu votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent un mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone mobile, il faut savoir qu’il y a un certain nombre de démarches à suivre en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Suivez nos conseils en cas de perte de votre téléphone portable
Contactez votre opérateur téléphonique
Si vous avez subi le vol de votre smartphone, ne perdez pas une minute et contactez l'opérateur téléphonique. Un conseiller pourra bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (appels longue distance, numéros surtaxés…).
Prenez contact avec la police ou les gendarmes
Vous pouvez également signaler le vol ou la perte de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Suite à votre dépôt de plainte, on vous remettra un justificatif (récépissé de PV) qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez assuré votre mobile : Si votre portable est couvert en cas de vol par votre assurance, la déclaration de vol vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil mobile au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des options de votre contrat d’assurance.Info pratique : En règle générale, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte ou le vol de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Ne perdez pas une minute !
Quatre étapes à suivre rapidement en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier réflexe en cas de perte ou de vol de votre téléphone est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi regarder les endroits où les portables sont couramment égarés (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Il existe des solutions pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Étape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, il est conseillé de contacter le service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
Étape 4 : Signalez le vol ou la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones mobiles sont régulièrement égarés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une boutique
- Lors d’une sortie au restaurant
- Dans les poches de vos vêtements
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aubignan ?
Contact par téléphone : 04 90 62 61 14
Adresse du service pour les contacts par courrier
Mairie d'AUBIGNAN
Le service des objets trouvés
1 place de l'Hôtel de ville BP 11
84810
Rendez-vous sur le site Internet officiel : www.aubignan.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour davantage d’information cliquez ici : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123