Vous avez oublié ou perdu votre téléphone mobile ?
Tous les jours, des centaines de personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à accomplir en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Qui contacter en cas de perte de mon téléphone portable
Appelez votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, ne perdez pas une minute avant d’appeler votre opérateur de téléphonie. Un conseiller saura couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela empêchera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre appareil mobile pour des appels de numéros surtaxés par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons aussi de réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre portable auprès de la police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone mobile est couvert en cas de vol par votre assurance, votre signalement à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, le remboursement dépend des clauses de votre contrat.Information importante : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l'assurance. Ne tardez pas à contacter votre assurance !
Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone
1. Retracez vos pas
Un premier geste utile en cas de perte de votre mobile est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder au niveau des différents endroits où les téléphones portables sont le plus souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des smartphones, selon le fabricant.
- Pour localiser un mobile iOS (Apple) visitez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation de votre smartphone sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=70
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à trouver votre appareil, nous vous recommandons de contacter au plus vite le service des objets trouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques exemples de lieux où les portables sont très régulièrement perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans des cabines d’essayage
- Un café
- Dans les poches d'un sac (sac à dos, sac à main…)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aubigny-les-Clouzeaux ?
Contact par téléphone : 02 51 98 70 15
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d'AUBIGNY-LES-CLOUZEAUX
Le service des objets trouvés
Grand'Rue Aubigny
85430
Lien du site web officiel : www.mairie-aubigny.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123