Vous avez oublié votre téléphone …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur téléphone.
Si vous venez de perdre votre téléphone mobile, il existe différents types de démarches à effectuer en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Informations importantes si vous avez perdu votre téléphone portable
En cas de vol, contactez votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, empressez-vous de joindre votre opérateur de téléphonie mobile. L’opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile pour des appels coûteux.
Déclarez le vol ou la perte à la police
Il est également fortement recommandé de réaliser un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous recevrez un papier justificatif qui servira comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si votre téléphone dispose d’une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des clauses de votre contrat d’assurance.Informations importantes : Généralement, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à votre assureur. Ne tardez pas !
Les quatre premières choses à faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez également de regarder au niveau des endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un mobile Android (Huawei, OnePlus, Sony…) lisez ce dossier : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver un smartphone Windows, cliquez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prendre contact avec le service des objets égarés de l’endroit où vous êtes
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au service qui s’occupe des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre smartphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Exemples d’endroits typiques où les téléphones sont très souvent oubliés
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un bar
- Dans la poche d'un pantalon porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aubigny-sur-Nère ?
Contact par téléphone : 02 48 81 50 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie d'AUBIGNY-SUR-NÈRE
Le service des objets trouvés
Place de la Résistance BP 41
18700
Accéder au site Web : www.aubigny.net
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable