Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable ?!
Tous les jours, des milliers de personnes perdent ou se font voler leur portable.
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il existe différentes solutions possibles en cas de vol ou de perte de votre appareil mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, contactez immédiatement votre opérateur de téléphonie mobile. Ils sera en mesure de vous aider à bloquer votre ligne mobile. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable (appels de numéros surtaxés, par exemple).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de faire une déclaration pour la perte ou le vol de votre portable dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Après votre dépôt de plainte, il vous sera remis un récépissé du dépôt de plainte qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable était assuré : Si votre téléphone portable est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, tout dépend de votre contrat.Information importante : D’une manière générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Un premier geste en cas de perte ou d’oubli de votre smartphone consiste à retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les téléphones portables sont couramment égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser votre iPhone suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT205456
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Contactez le bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous conseillons de téléphoner ou d’envoyer un email au service des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile dans un poste de police et à votre assurance.
Voici quelques exemples d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont souvent perdus
- Dans le vide-poches de votre voiture
- Sur votre siège de bus
- A l’intérieur d’un magasin
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Auchel ?
Contact par téléphone : 03 21 64 79 00
Adresse pour envoyer un courrier
Mairie d'AUCHEL
Le service des objets trouvés
Place André Mancey
62260
Accéder au site Internet : www.auchel.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous cherchez plus d’informations lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable