Vous pensez avoir oublié votre portable …
Chaque année, des centaines de personnes oublient leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, il existe différentes démarches spécifiques à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Informations pratiques si vous avez perdu votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de vol de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur mobile. Un conseiller pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…)
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre téléphone mobile dans un poste de police. Une fois votre déclaration terminée, vous obtiendrez un document qui servira de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si vous avez été prévoyant et que votre portable possède une assurance contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Effectivement, tout dépend des garanties souscrites.Bon à savoir : Bien souvent, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre le moment de la perte et votre déclaration à l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
4 étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retourner sur ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte ou d’oubli de votre mobile serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à regarder au niveau des endroits où les appareils mobiles sont très souvent perdus (poches de vestes ou de pantalons, sur le sol de votre voiture, derrière des meubles…).
2. S’il est question d’un téléphone récent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre téléphone iOS (iPhone) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210617
- Pour connaître la localisation approximative de votre portable Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone sous Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le bureau qui gère les objets perdus de l’endroit où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance.
Voici quelques exemples de lieux les plus communs dans lesquels les smartphones sont les plus souvent oubliés
- Dans un véhicule de fonction (voiture, fourgon, camion, bus…)
- Sur le siège d’un autobus
- En essayant des vêtements dans un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Audincourt ?
Contact par téléphone : 03 81 36 37 38
Coordonnées de contact pour envoyer une lettre
Mairie d'AUDINCOURT
Le service des objets trouvés
8 avenue Aristide Briand BP 45199
25400
Adresse du site web officiel : www.audincourt.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
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Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’infos cliquez ici : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves