Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Tous les jours, de très nombreuses personnes perdent ou se font voler leur téléphone portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre portable, sachez qu’il existe différentes démarches spécifiques à suivre en cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon téléphone
Appelez votre opérateur mobile
En cas de vol de votre portable, ne perdez pas de temps et contactez l'opérateur téléphonique. Un conseiller saura bloquer l’utilisation de votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Contactez la police
Il est également fortement recommandé de signaler le vol (ou même la perte) de votre appareil dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois que vous aurez fait votre déclaration à la police, vous obtiendrez un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre appareil mobile (ou du moins en partie). Évidemment, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Généralement, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre le moment de la perte et la déclaration à votre compagnie l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir au plus vite.
Suivez ces quatre étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Il est également conseillé de regarder au niveau des différents endroits où les portables sont très souvent égarés (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2. Si vous avez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour retrouver la localisation de la grande majorité des smartphones récents.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT205426
- Pour connaître la localisation approximative de votre smartphone sous Android suivez ce lien : https://www.google.com/android/find?hl=fr&u=64
- Pour retrouver un téléphone Windows (Microsoft), consultez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Contacter le bureau des objets perdus de l’endroit où vous êtes
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de contacter au plus vite le service des objets perdus du lieu où vous l’avez perdu.
4. Signaler la perte de votre portable à la police
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou des gendarmes puis à votre assurance.
Exemples d’endroits typiques dans lesquels les smartphones sont très souvent oubliés
- Par terre dans une voiture
- Sur le siège d’un autobus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Au cinéma
- Dans un sac porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Auneau-Bleury-Saint-Symphorien ?
Contact par téléphone : 02 37 31 70 20
Coordonnées de contact pour les courriers
Mairie d'AUNEAU-BLEURY-SAINT-SYMPHORIEN
Le service des objets trouvés
Avenue Gambetta - BP 90090 Auneau
28702
Accéder au site web officiel : www.ville-auneau.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable