Vous pensez avoir oublié votre téléphone portable ?
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, il existe certaines procédures à suivre en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Informations pratiques si vous avez perdu votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone portable, empressez-vous d’appeler l'opérateur téléphonique. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela vous évitera qu’une personne malintentionnée utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surfacturés…).
Signalez la perte de votre appareil à la police
Il est aussi fortement recommandé de faire une déclaration pour le vol ou la perte de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, il vous sera remis un document qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone.
Si vous avez souscrit une assurance vol pour votre mobile : Si par chance votre smartphone possède une assurance contre le vol, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser au moins en partie si ce n’est la totalité. En effet, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information pratique : Bien souvent, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone et votre déclaration auprès de l’assurance. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre portable est de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents endroits dans lesquels les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des solutions pour retrouver la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre mobile iOS (Apple) consultez cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT210581
- Pour connaître la localisation approximative de votre téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre smartphone sous Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Prenez contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de contacter au plus vite le service des objets perdus du lieu où vous l’avez égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Ensuite, nous vous recommandons de déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Quelques idées d’endroits communs où les téléphones sont les plus souvent oubliés
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Aussillon ?
Contact par téléphone : 05 63 97 71 84
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie d'AUSSILLON
Le service des objets trouvés
Boulevard de la Maire BP 541
81208
Plus d’informations sur leur site Web : n/cn/c
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Lenovo
Acer
Razer
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez le lien suivant : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/