Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone mobile …
Chaque semaine, de nombreuses personnes égarent leur portable.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe certaines solutions possibles en cas d’oubli de votre mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
Si vous êtes victime du vol de votre téléphone, appelez sans tarder l’opérateur mobile. Votre opérateur pourra couper votre ligne mobile. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi faire une déclaration pour le vol de votre téléphone portable dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois que vous aurez fait votre signalement, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui pourra servir comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone portable.
Si votre portable était assuré : Si par chance votre téléphone est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol à la police vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend des garanties de votre contrat.Information importante : La plupart du temps, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre portable et la déclaration auprès de votre assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre choses à faire en premier si vous avez perdu votre téléphone
1) Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Pensez aussi à vérifier au niveau des différents endroits où les téléphones sont souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour localiser un téléphone mobile iOS (iPhone) cliquez ici : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un téléphone mobile Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contacter le bureau des objets perdus du lieu où vous vous trouvés
Si vous n’arrivez pas à trouver votre téléphone mobile, essayez de téléphoner ou d’envoyer un email au bureau des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte, l’oubli ou le vol de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre assurance.
Quelques exemples d’endroits dans lesquels les téléphones sont régulièrement perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur votre siège de bus
- Dans un magasin de vêtements ou de chaussures
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d'Avallon ?
Contact par téléphone : 03 86 34 13 50
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie d'AVALLON
Le service des objets trouvés
37 grande rue Aristide Briand
89200
Page d’accueil du site Internet : www.ville-avallon.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires lisez ces informations : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable