Service Annonce : si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre service de renseignement téléphonique 24h/24 pour être mis en relation avec le service adéquat en fonction du lieu de perte de votre objet et du type d'objet que vous avez perdu.

Ouvert Notre service est désormais ouvert : 24h/24 & 7jours/7
Numero Numéro de téléphone : 118 777


Le service de renseignement téléphonique 118777 est accessible du lundi au dimanche et ce 24h/24, ce service est également ouvert pendant les jours fériés, la nuit et le week-end. Service accessible depuis un téléphone mobile ou fixe, le 118 777 est un service de renseignements téléphoniques indépendant et non associé aux marques, communes, aux lieux et aux services d'objets trouvés cités sur ce site, vous pouvez joindre directement le service de votre choix sans avoir recours à notre service téléphonique. Service téléphonique géré et édité par Multimedia access.
Encart publicitaire indépendant, pour plus d'informations sur l'éditeur de ce service et des conditions tarifaires du 118777, vous pouvez consulter les sites Internet 118777.fr & infosva.org.


oubli smartphone Vous pensez avoir perdu votre téléphone portable …
Toutes les semaines, des centaines de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.

 

Suivez nos conseils si vous avez perdu votre téléphone mobile

Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile

Si vous pensez être une victime du vol de votre smartphone, appelez sans tarder votre opérateur. Votre opérateur pourra couper l’utilisation de votre ligne mobile. De cette façon, cela vous évitera qu’une personne ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
 

Contactez la police

D’autre part, vous pouvez déclarer le vol ou la perte de votre téléphone portable dans un poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous obtiendrez un récépissé de procès verbal qui pourra servir de preuve de la perte ou du vol de votre appareil.
 
Smartphone voléSi votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre téléphone mobile est assuré avec une garantie contre le vol, cela vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie. Bien entendu, le remboursement dépend des garanties souscrites.
Bon à savoir : Bien souvent, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre téléphone mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Quatre étapes à suivre en cas de perte de votre téléphone

Etape 1 : Retracez vos pas
Une des premières choses à faire en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.

Pensez également à vérifier les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus (poche de pantalon ou de veste, boite à gants, sous le siège de la voiture, etc).

Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour localiser la majorité des smartphones récents.

  1. Pour localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) consultez cette page : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
  2. Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
  3. Pour trouver la localisation de votre téléphone sous Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone

 

Etape 3 : Contacter le bureau des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre téléphone mobile, nous vous recommandons d’essayer de de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous l’avez oublié.

Etape 4 : Signalez la perte de votre portable à la gendarmerie ou au commissariat
Ensuite, vous pouvez signaler la perte de votre téléphone portable dans un commissariat ou une gendarmerie et à votre compagnie d’assurance.

 
Quelques idées de lieux les plus communs dans lesquels les portables sont régulièrement oubliés

  1. Dans la boite à gants de la voiture
  2. Sur le siège d’un bus
  3. Dans des cabines d’essayage
  4. Dans un bar
  5. Dans la poche d’une veste ou d’un pantalon

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie des Avenières-Veyrins-Thuellin ?

Contact par téléphone : 04 74 33 61 87

Adresse pour écrire

Mairie des AVENIÈRES-VEYRINS-THUELLIN
Le service des objets trouvés
1 Square Emile Richerd – BP 28 Les Avenières
38630

Adresse du site Web : www.lesavenieres.fr


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9

Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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