Objet perdu ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez signaler la perte d'un ou de plusieurs objet(s) en ligne via une plateforme en ligne Formulaire objet perdu
Service de signalement disponible 24h/24 et 7jours/7 sur le site Internet objet-perdu.com

perte téléphones portables Vous avez égaré ou oublié votre téléphone ?
Tous les jours, des milliers de personnes perdent un téléphone.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, il existe différentes procédures à suivre en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.

 

Informations pratiques en cas de perte de votre portable

Contactez votre opérateur

Si vous avez été victime du vol de votre téléphone mobile, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Il sera en mesure de couper votre ligne mobile. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile pour des appels coûteux.
 

Contactez la police

Il est aussi fortement recommandé de déposer plainte pour le vol de votre appareil dans un poste de police. Après votre signalement terminé, vous obtiendrez un document (récépissé de PV) qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
 
smartphone oubliésSi vous avez assuré votre mobile : Si votre téléphone portable est assuré, cela vous donnera une chance de récupérer la valeur de votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, tout dépend des clauses de votre contrat d’assurance.
Information importante : En règle générale, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le moment de la perte ou du vol et la déclaration à votre assureur. Il est donc conseillé de se dépêcher.
 

Les quatre premières choses à faire en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone

Étape 1 : Premier réflexe : retournez dans les derniers endroit où vous êtes allé
Une des premières choses à faire si vous avez perdu votre téléphone portable consiste à retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.

Essayez également de regarder les différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont souvent perdus (poches, entre les coussins de canapé, voiture, etc).

Étape 2 : Si vous avez un téléphone récent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

Étape 3 : Contacter le service des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à remettre la main sur votre téléphone portable, il est conseillé de passer un coup de fil au service des objets trouvés de l’endroit où vous l’avez oublié.

Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre téléphone dans un poste de police
Vous pouvez ensuite signaler la perte de votre téléphone mobile à la police puis à votre compagnie d’assurance, si votre appareil était assuré.

 
Voici quelques exemples d’endroits typiques où les smartphones sont souvent perdus

  1. Dans le vide-poches de votre voiture
  2. Dans un taxi ou un taxi ambulance
  3. Dans une cabine d’essayage
  4. Sur votre siège au cinéma
  5. Dans les poches d’une veste ou un blouson

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie d’Avesnes-sur-Helpe ?

Contact par téléphone : 03 27 56 57 58

Adresse pour envoyer un courrier

Mairie d’AVESNES-SUR-HELPE
Le service des objets trouvés
13 place du Général Leclerc BP 208
59363

Accéder au site Internet : www.avesnes-sur-helpe.com


Liste des principaux fabricants de téléphone :
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Liste des téléphones portables les plus courants :
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iPhone 8 Plus

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Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
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Pour davantage d’information vous pouvez lire ce dossier : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123

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