Vous pensez avoir perdu votre portable ?
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent leur smartphone .
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone mobile, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre mobile, empressez-vous d’appeler votre opérateur. Votre opérateur pourra vous aider à bloquer votre ligne mobile. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone utilise votre portable (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
Vous pouvez aussi signaler le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Une fois votre déclaration terminée, il vous sera transmis un document qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance contre le vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, d’être remboursé (ou du moins en partie). En effet, cela dépend des garanties de votre contrat.Informations importantes : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Contactez donc votre compagnie d’assurance au plus vite.
Étapes à suivre en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou d’oubli de votre portable serait de retracer vos pas et revisiter les derniers endroits où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de regarder au niveau des différents endroits où les appareils mobiles sont le plus souvent perdus (poche de manteau, sac à main, portière de voiture…).
2. S’il est question d'un téléphone récent de type smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour localiser la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser votre iPhone (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210563
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, Asus, Google Pixel, Sony…) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Prenez contact avec le service des objets trouvés du lieu dans lequel vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil, vous devriez de prendre contact avec le bureau des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir égaré.
4. Déclarez la perte de votre portable à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples d’endroits communs où les portables sont les plus souvent perdus
- Sous un siège dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans une cabine d’essayage
- Dans un café
- Dans un sac (sac à main, sac d’ordinateur)
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Baisieux ?
Contact par téléphone : 03 20 19 63 63
Adresse pour écrire
Mairie de BAISIEUX
Le service des objets trouvés
707 rue de la mairie
59780
Plus d’informations sur leur site web officiel : www.mairie-baisieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour des informations complémentaires cliquez ici : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/