Vous avez oublié votre téléphone ?
Tous les jours, de nombreuses personnes perdent leur appareil mobile.
Si vous venez de perdre votre portable, il faut savoir qu’il existe certaines démarches à accomplir en cas de perte ou d’oubli de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone portable
Entrez en contact avec votre opérateur téléphonique
Si vous êtes victime du vol de votre portable, ne perdez pas une minute avant de contacter votre opérateur. Un conseiller client pourra bloquer l’utilisation de votre ligne. Ainsi, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre portable (SMS ou appels de numéros surtaxés…).
Signalez la perte ou le vol à la police
Nous vous recommandons également de réaliser une déclaration pour le vol (ou même la perte) de votre téléphone auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre signalement terminé, on vous remettra un papier justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre appareil mobile.
Si votre mobile est assuré : Si par bonheur votre smartphone est assuré en cas de vol, votre signalement vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Bien sûr, le résultat dépend des garanties de votre contrat d’assurance.Informations importantes : En règle générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre portable et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé d’agir au plus vite.
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Premier geste : retourner sur ses pas
Un premier geste utile si vous avez perdu votre téléphone est de retourner dans les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les endroits dans lesquels les mobiles sont habituellement oubliés (dans votre sac à main, votre sac à dos, vos poches de manteau, etc).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour trouver la localisation de la majorité des modèles de smartphone.
- Pour localiser votre mobile iOS (Apple) consultez ce dossier : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation d’un téléphone portable sous Android suivez ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver la localisation d’un smartphone Windows (Microsoft), visitez cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Etape 3 : Appeler le bureau des objets retrouvés de la commune où vous êtes
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil, nous vous conseillons de contacter au plus vite le bureau qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Signaler le vol ou la perte de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de signaler la perte ou le vol de votre mobile à la police ou à la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.
Exemples de lieux où les portables sont très régulièrement oubliés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
- Dans la cabine d’essayage d’une boutique
- Sur votre siège au cinéma
- Dans un de vos sacs
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Barbezieux-Saint-Hilaire ?
Contact par téléphone : 5 45 78 20 22
Adresse pour écrire
Mairie de BARBEZIEUX-SAINT-HILAIRE
Le service des objets trouvés
26 rue Marcel Jambon
16300
Lien du site web officiel : www.mairie-barbezieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Pour plus d’infos visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable