Vous pensez avoir oublié votre portable ?
Tous les jours, un nombre incalculable de personnes perdent leur téléphone mobile.
Si vous aussi vous venez de perdre votre portable, sachez qu’il existe différents types de démarches à effectuer en cas de perte ou de vol de votre appareil.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone mobile
Signaler le vol à votre opérateur
Si vous pensez être une victime du vol de votre portable, ne tardez pas pour contacter l’opérateur mobile. Un conseiller client saura comment bloquer votre ligne. De cette manière, cela permettra d’empêcher qu’un individu ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police ou la gendarmerie
Nous vous recommandons aussi de déclarer le vol de votre mobile dans la gendarmerie ou le poste de police le plus proche. Après votre dépôt de plainte, vous obtiendrez un récépissé qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance vol, la procédure de signalement à la police vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Effectivement, cela dépend de votre contrat.Bon à savoir : Dans la plupart des cas, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre téléphone mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Alors ne perdez pas une minute !
Quatre choses à faire en premier en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retracer ses pas
Une des premières choses à faire en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone serait de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier au niveau des endroits où les appareils mobiles sont couramment perdus (votre téléphone a pu glisser derrière un meuble ou sous les sièges de votre voiture, par exemple).
2) Si vous avez un téléphone intelligent (smartphone)
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphones.
- Pour pouvoir localiser un téléphone portable sous iOS (Apple) cliquez sur ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT201552
- Pour connaître la localisation approximative d’un portable Android (Wiko, OnePlus, Sony…) lisez cet article : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un appareil mobile Windows, visitez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Prenez contact avec le bureau des objets trouvés de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre téléphone mobile, vous devriez de passer un coup de fil au bureau des objets retrouvés de l’endroit où vous pensez l’avoir perdu.
4) Signalez la perte de votre portable à la police et à votre assurance
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police et à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées de lieux dans lesquels les portables sont très couramment perdus
- Dans le vide-poches de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans un magasin
- Dans un cinéma ou dans un restaurant
- Dans un sac que vous avez récemment porté
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Barlin ?
Contact par téléphone : 03 21 63 14 50
L'adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BARLIN
Le service des objets trouvés
Rue Francisco Ferrer BP 33
62620
Adresse du site Web : www.barlin.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous souhaitez en savoir d’avantage visitez cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123