Objet perdu ?
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vol mobile Vous avez égaré ou oublié votre téléphone …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes oublient ou se font voler leur appareil mobile.
Si faites malheureusement partie de ces personnes, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à accomplir en cas de perte ou de vol de votre appareil.

 

Conseils en cas de perte de votre téléphone portable

Appelez votre opérateur téléphonique

Si vous êtes victime du vol de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie. Il saura couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela évitera qu’un individu malintentionné puisse utiliser votre appareil (SMS ou appels de numéros surfacturés…).
 

Contactez la police ou les gendarmes

Vous pouvez également réaliser une déclaration pour la perte ou le vol de votre téléphone mobile dans une gendarmerie ou un commissariat. Après votre dépôt de plainte, on vous remettra un document qui pourra servir de preuve de la perte (ou du vol) de votre téléphone.
 
Si votre mobile est assuré : Si par chance votre téléphone portable est assuré contre le vol, la déclaration de vol vous donnera une chance de vous faire rembourser votre appareil au moins en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat d’assurance.
Information importante : Dans la plupart des cas, pour que la procédure de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de quelques jours entre la perte de votre portable et la déclaration à l’assurance. Ne perdez pas une minute !
 

Suivez ces étapes en cas de perte de votre téléphone

1. Premier geste : retracer ses pas
Un premier geste utile en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.

Nous vous recommandons également de vérifier au niveau des différents endroits dans lesquels les téléphones portables sont généralement perdus (poches de vêtements, sacs, voiture, sous les meubles…).

2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Vous savez peut-être qu’il existe des moyens pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones récents.

 

3. Prenez contact avec le bureau des objets perdus de l’endroit où vous vous trouvez
Si vous ne trouvez pas votre appareil, il est conseillé de contacter au plus vite le service qui gère les objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.

4. Signaler le vol ou la perte de votre téléphone au commissariat
Ensuite, vous pouvez déclarer la perte de votre téléphone auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si votre téléphone est assuré.

 
Quelques idées d’endroits communs où les portables sont régulièrement perdus

  • Dans la boite à gants d’une voiture
  • Dans un bus, un taxi ou taxi-ambulance
  • Un magasin
  • Dans un restaurant, cinéma…
  • Dans la poche d’une veste

 


Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bas-en-Basset ?

Contact par téléphone : 04 71 66 72 37

Adresse pour envoyer une lettre

Mairie de BAS-EN-BASSET
Le service des objets trouvés
1 place de la Mairie BP 2
43210

Page d’accueil du site web officiel : www.basenbasset.fr


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Pour plus d’informations visitez ce site : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable

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