Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?!
Chaque année, de nombreuses personnes perdent ou se font voler leur smartphone .
Si cela vous est aussi arrivé, sachez qu’il y a un certain nombre de démarches à effectuer en cas d’oubli de votre téléphone mobile.
Qui appeler quand on perd son portable
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
Si vous avez été victime du vol de votre téléphone, contactez immédiatement votre opérateur. Ils sera en mesure de bloquer votre ligne téléphonique. Ainsi, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné ayant trouvé votre téléphone utilise votre portable pour des appels longue distance par exemple.
Faites une déclaration à la police
Il est aussi recommandé de signaler le vol de votre portable dans la gendarmerie ou le commissariat le plus proche. Suite à votre dépôt de plainte, il vous sera transmis un récépissé du dépôt de plainte qui vous servira de preuve du vol ou de la perte de votre téléphone mobile.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable dispose d’une assurance contre le vol, la déclaration de vol auprès de la police vous donnera une chance d’être remboursé au moins en partie si ce n’est la totalité. Effectivement, cela dépend des garanties souscrites.Information importante : En règle générale, pour que l’assurance accepte votre demande, il ne doit pas s’écouler plus d’un ou deux jours entre la perte ou le vol de votre mobile et la déclaration à votre assureur. Nous vous recommandons donc de ne pas perdre de temps.
4 étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
1) Retournez dans les lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre smartphone est de retracer vos pas et retourner dans les derniers lieux que vous avez visités.
Pensez aussi à regarder les différents lieux où les portables sont couramment perdus (poche de veste, sac à main, portière de voiture…).
2) S’il est question d'un smartphone
Vous savez peut-être qu’il existe des techniques pour localiser la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre iPhone (Apple) cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/HT205406
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Sony…) rendez-vous sur cette page : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre Windows Phone (Microsoft), rendez-vous sur cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3) Contactez le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez pas à remettre la main sur votre appareil, essayez de prendre contact avec le service des objets trouvés de l’endroit où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4) Déclarez la perte de votre portable à la police et à votre compagnie d’assurance
Ensuite, vous pouvez signaler la perte ou le vol de votre portable dans un poste de police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits dans lesquels les portables sont souvent perdus
- Dans votre voiture
- Dans les transports en commun
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin de vêtements
- Dans un café
- Dans un manteau que vous avez porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bassillac-et-Auberoche ?
Contact par téléphone : 05 53 54 42 01
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BASSILLAC-ET-AUBEROCHE
Le service des objets trouvés
750 avenue François Mitterrand Bassillac
24330
Page d’accueil du site web officiel : www.commune-bassillac.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
Alcatel
Lenovo
Wiko
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ZTE
Oppo
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Motorola
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage cliquez ici : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable