Vous croyez que vous avez perdu votre portable …
Chaque jour, de nombreuses personnes perdent leur portable.
Si vous avez égaré votre téléphone portable, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles en cas de perte ou d’oubli de votre téléphone
Signaler le vol de votre appareil à votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, empressez-vous de contacter votre opérateur. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. Grâce à cela, cela permettra d’empêcher qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels de numéros surtaxés…).
Contactez la police ou les gendarmes
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol de votre mobile dans un commissariat ou poste de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, on vous remettra un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte) de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par chance votre portable est couvert par une assurance contre le vol, la déclaration de vol vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, cela dépend des garanties de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Alors ne perdez pas de temps !
Quatre étapes à suivre en cas d’oubli, de perte ou de vol de votre téléphone
Etape 1 : Retournez dans les lieux visités
Un premier geste utile en cas de perte de votre téléphone est de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Nous vous recommandons aussi de vérifier les différents lieux où les portables sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
Etape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des moyens pour localiser la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser votre smartphone sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph09b087eda/ios
- Pour connaître la localisation approximative d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone (Microsoft), suivez ce guide : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
Etape 3 : Appeler le service des objets perdus de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’arrivez pas à trouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au service des objets perdus de l’endroit où vous pensez l’avoir oublié.
Etape 4 : Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre assurance
Vous devez ensuite déclarer la perte de votre portable auprès de la police puis à votre compagnie d’assurance.
Voici quelques idées d’endroits communs où les téléphones mobiles sont habituellement égarés
- Dans la boite à gants de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans les cabines d’essayage d’un magasin
- Dans un bar, café, restaurant
- Dans un sac à dos, sac à main, valise
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaucouzé ?
Contact par téléphone : 2 41 48 00 53
Adresse pour écrire
Mairie de BEAUCOUZÉ
Le service des objets trouvés
Esplanade de la Liberté CS 40001
49070
Plus d’informations sur leur site Internet officiel : www.ville-beaucouze.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Google
Sony
LG
Microsoft
Nokia
Asus
Alcatel
Lenovo
Wiko
ZTE
Oppo
OnePlus
Motorola
Huawei
Archos
Xiaomi
Acer
Razer
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour des informations complémentaires rendez-vous sur cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves