Vous pensez que vous avez oublié votre téléphone mobile ?
Chaque année, d’innombrables personnes perdent leur portable.
Si vous aussi vous venez de perdre votre mobile, sachez qu’il existe un certain nombre de démarches à réaliser en cas d’oubli ou de perte de votre portable.
Informations pratiques en cas de perte de votre téléphone
Contactez votre opérateur
En cas de perte, de vol ou d’oubli de votre téléphone mobile, contactez votre opérateur. Il sera en mesure de vous aider en bloquant votre ligne. De cette façon, cela permettra d’éviter qu’un individu malintentionné utilise votre ligne mobile pour des appels longue distance par exemple.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Nous vous recommandons aussi de signaler le vol ou la perte de votre appareil auprès de la gendarmerie ou de la police. Après votre déclaration terminée, on vous remettra un document (récépissé de PV) qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre portable.
Si votre portable est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est couvert par une assurance vol, votre signalement vous permettra, avec un peu de chance, de vous faire rembourser votre appareil mobile en partie si ce n’est la totalité. Évidemment, le résultat dépend de votre contrat.Information pratique : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre le vol ou la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
4 démarches à entreprendre en cas de perte de votre téléphone
1. Retourner dans les derniers lieux visités
Un premier geste utile si vous avez perdu ou oublié votre téléphone portable serait de retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Essayez aussi de vérifier les différents endroits où les téléphones mobiles sont souvent perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou dans un sac récemment porté…).
2. Si vous possédez un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la majorité des marques de smartphone.
- Pour essayer de localiser votre appareil mobile Apple cliquez ici : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative d’un mobile Android cliquez ici : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver un téléphone portable Windows, visitez cette page :https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le service des objets égarés de la commune dans laquelle vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre appareil mobile, essayez de passer un coup de fil au bureau des objets trouvés du lieu où vous pensez l’avoir perdu.
4. Déclarez la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Vous pouvez ensuite signaler la perte ou le vol de votre téléphone à la police puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux dans lesquels les téléphones mobiles sont souvent perdus
- Dans la portière de la voiture
- Sur le siège d’un bus
- Dans des cabines d’essayage
- Sur votre siège au cinéma
- Dans les poches d’une veste ou un blouson
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaufort-en-Anjou ?
Contact par téléphone : 2 41 79 74 60
Adresse pour contacter par courrier
Mairie de BEAUFORT-EN-ANJOU
Le service des objets trouvés
16 rue de l'Hôtel de Ville CS70005 - Beaufort-En-Vallée
49250
Adresse du site Internet officiel : www.beaufortenanjou.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
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Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Si vous souhaitez en savoir d’avantage rendez-vous sur cette page : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34123