Vous croyez que vous avez oublié votre portable …
Chaque jour, des centaines de personnes oublient un mobile.
Si vous aussi vous avez perdu votre téléphone, Rassurez-vous, car il existe différents types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre mobile.
Conseils en cas de perte ou d’oubli de portable
Pour un vol, signalez-le à votre opérateur mobile
En cas de vol ou de perte de votre mobile, appelez sans tarder votre opérateur télécom. Votre opérateur pourra bloquer votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’une personne malintentionnée ayant trouvé votre téléphone utilise votre ligne mobile (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Signalez la perte de votre portable à la police
Vous pouvez également faire un dépôt de plainte le vol (ou même la perte) de votre téléphone portable auprès de la police (ou de la gendarmerie). Suite au signalement, il vous sera remis un récépissé de procès verbal qui servira comme élément de preuve de la perte ou du vol de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre mobile est assuré, cette procédure vous offrira peut-être la possibilité de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Bien entendu, le résultat dépend de votre contrat.Bon à savoir : D’une manière générale, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Il est donc conseillé de se dépêcher.
Quatre étapes à suivre sans tarder en cas de perte de votre téléphone
1. Retournez dans les derniers endroits visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre téléphone serait de retracer vos pas et revisiter les derniers lieux où vous êtes allé.
Essayez aussi de regarder les différents endroits où les téléphones sont souvent oubliés (boites à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. Si vous possédez un téléphone récent (smartphone)
Il existe des solutions pour connaître la localisation de la grande majorité des smartphones.
- Pour localiser un portable sous iOS (Apple) visitez la page suivante : https://www.apple.com/fr/icloud/find-my/
- Pour connaître la localisation approximative d’un appareil mobile Android (Samsung, Motorola, Wiko, etc) suivez ce guide : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour retrouver votre téléphone Windows, rendez-vous sur la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/11579/microsoft-account-find-and-lock-lost-windows-device
3. Contacter le bureau des objets perdus de la commune
Si par vous-même vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, essayez de vous rapprocher du service des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir perdu.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police et à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre mobile dans un commissariat ou une gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples de lieux dans lesquels les téléphones sont régulièrement égarés
- Dans la portière de votre voiture
- Dans le bus
- Dans une boutique
- Dans un bar
- Dans la poche d'une veste ou d’un pantalon
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaugency ?
Contact par téléphone : 02 38 44 50 01
Adresse pour les courriers
Mairie de BEAUGENCY
Le service des objets trouvés
20 rue du Change
45190
Adresse du site Internet officiel : www.beaugency.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Pour plus d’informations visitez cette page : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers/perte-telephone-portable