Vous avez oublié votre mobile …
Chaque jour, de très nombreuses personnes perdent leur téléphone.
Si vous avez égaré votre téléphone Il est important de savoir qu’il existe plusieurs démarches à effectuer en cas de perte, d’oubli ou de vol de votre téléphone mobile.
Conseils utiles : perte, oubli ou vol de téléphone portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de perte ou de vol de votre portable, ne tardez pas à contacter votre opérateur de téléphonie mobile. Votre conseiller saura bloquer votre ligne. De ce fait, il sera possible d’éviter qu’une personne ayant retrouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil pour des appels coûteux.
Signalez la perte de votre téléphone portable à la police
Vous pouvez aussi réaliser un dépôt de plainte le vol de votre appareil mobile dans une gendarmerie ou un commissariat de police. Une fois votre dépôt de plainte terminé, vous recevrez un justificatif qui pourra vous servir de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone.
Si votre mobile est assuré : Si votre mobile est couvert par une assurance, la déclaration à la police vous permettra, avec un peu de chance, de recevoir un remboursement de la valeur de votre appareil (ou du moins une partie de sa valeur). Bien entendu, le remboursement dépend de votre contrat.Bon à savoir : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas s’écouler plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration auprès de votre assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retourner dans les derniers endroits visités
Une des premières choses que nous vous recommandons de faire en cas de perte de votre portable consiste à retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Vous pouvez aussi vérifier les différents lieux où les téléphones mobiles sont généralement perdus (entre les coussins du canapé, dans un vêtement ou un sac récemment porté…).
Étape 2 : Si vous possédez un téléphone récent de type smartphone
Il existe des solutions pour trouver la localisation de la grande majorité des marques de smartphones.
- Pour essayer de localiser un téléphone mobile iOS (Apple) lisez cet article : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation d’un téléphone sous Android (Samsung, OnePlus, Wiko, etc) visitez cette page : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre Windows Phone, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le service des objets trouvés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n'arrivez toujours pas à retrouver votre mobile, nous vous conseillons de téléphoner au bureau des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir oublié.
Étape 4 : Signalez la perte ou le vol de votre portable à la police puis à votre assurance
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre téléphone portable auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre compagnie d’assurance.
Quelques idées de lieux communs où les téléphones sont le plus souvent oubliés
- Sous le siège de votre voiture
- Sur le siège d’un autocar
- Dans une cabine d’essayage
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beaune ?
Contact par téléphone : 03 80 24 56 78
L'adresse pour les envois de courrier
Mairie de BEAUNE
Le service des objets trouvés
6 rue de l'Hôtel de Ville BP 30191
21205
Rendez-vous sur le site Web : www.beaune.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous voulez en savoir plus visitez ce site : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/