Vous pensez que vous avez perdu votre téléphone portable …
Chaque jour, un nombre incalculable de personnes perdent ou se font voler leur mobile.
Si vous avez égaré votre téléphone sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de vol ou de perte de votre appareil.
Qui dois-je appeler si j’ai perdu mon portable
Prenez contact avec votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre téléphone mobile, ne tardez pas à contacter l'opérateur téléphonique. Votre conseiller saura couper votre ligne téléphonique. De cette manière, cela vous évitera qu’un individu ayant trouvé votre téléphone puisse utiliser votre appareil (appels longue distance, numéros ou SMS surtaxés…).
Contactez la police
D’autre part, vous pouvez faire un dépôt de plainte la perte ou le vol de votre appareil mobile dans la gendarmerie ou le commissariat de police le plus proche. Une fois votre déclaration terminée, il vous sera remis un justificatif qui pourra servir comme élément de preuve du vol (ou de la perte, ou oubli) de votre téléphone portable.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si vous avez été prévoyant et que votre portable est couvert par une assurance vol, la déclaration de vol à la police vous permettra peut-être de récupérer la valeur de votre téléphone en partie si ce n’est la totalité. Bien entendu, cela dépend de votre contrat.Information pratique : Bien souvent, pour que votre demande de remboursement soit prise en compte, il ne doit pas y avoir plus de 2 ou 3 jours entre la perte de votre appareil mobile et votre déclaration auprès de l’assurance. Nous vous conseillons donc d’agir vite.
Quatre étapes à suivre rapidement en cas de perte ou de vol de votre téléphone
Étape 1 : Retracer ses pas
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte ou de vol de votre portable est de retourner dans les derniers endroits où vous êtes allé.
Il est également conseillé de vérifier les différents lieux où les appareils mobiles sont généralement égarés (dans votre sac à main, sac à dos, poche de manteau, etc).
Étape 2 : Si vous possédez un smartphone
Sachez qu'il existe des techniques pour trouver la localisation de la plupart des smartphones, selon le fabricant.
- Pour essayer de localiser un téléphone Apple (iPhone) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/explore/find-my
- Pour connaître la localisation approximative de votre appareil mobile sous Android (Samsung, OnePlus, Xiaomi…) rendez-vous sur la page suivante : https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=fr
- Pour trouver la localisation de votre appareil mobile Windows, lisez ce dossier : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
Étape 3 : Appelez le bureau des objets trouvés de l'endroit dans lequel vous vous trouvez
Si vous n'avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous conseillons de vous rapprocher du bureau des objets retrouvés du lieu où vous pensez l’avoir égaré.
Étape 4 : Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la police
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte de votre mobile auprès de la police ou de la gendarmerie puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Quelques idées d’endroits typiques dans lesquels les téléphones sont le plus souvent perdus
- Dans la boite à gants de votre voiture
- Dans le bus
- En vous changeant dans un magasin de vêtements
- Un café
- Dans un sac utilisé récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Beauzelle ?
Contact par téléphone : 05 62 21 32 50
Adresse pour les contacts par courrier
Mairie de BEAUZELLE
Le service des objets trouvés
Place de la Mairie CS 90218
31705
Accéder au site Internet officiel : www.beauzelle.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Samsung
Huawei
Apple
Google
Sony
LG
ZTE
Archos
Xiaomi
Asus
Alcatel
Wiko
Oppo
OnePlus
Motorola
Lenovo
Acer
Microsoft
Nokia
HTC
Meizu
Liste des téléphones portables les plus courants :
Samsung Galaxy S9
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.data.gouv.fr/fr/datasets/objets-trouves/