Vous avez perdu votre téléphone mobile …
Toutes les semaines, de nombreuses personnes perdent leur mobile.
Si vous aussi vous avez égaré votre téléphone, sachez qu’il existe différents types de démarches à réaliser en cas de perte de votre appareil mobile.
Suivez nos conseils si vous avez perdu votre portable
Contactez votre opérateur
En cas de vol ou de perte de votre portable, ne tardez pas à prendre contact avec votre opérateur de téléphonie. Un conseiller pourra couper votre ligne téléphonique. De cette façon, cela permettra d’empêcher qu’un individu malintentionné ayant retrouvé votre téléphone utilise votre appareil pour des appels longue distance par exemple.
Contactez la police
Il est aussi fortement recommandé de faire un dépôt de plainte le vol de votre téléphone mobile auprès de la police (ou de la gendarmerie). Après votre déclaration, il vous sera remis un document qui pourra servir de preuve du vol (ou de la perte) de votre téléphone mobile.
Si votre appareil est couvert par une assurance en cas de perte ou de vol : Si par bonheur votre téléphone est assuré avec une garantie contre le vol, cette procédure vous permettra, avec un peu de chance, de récupérer la valeur de votre téléphone (ou du moins en partie). Effectivement, votre taux de remboursement dépend des garanties souscrites.Information utile : D’une manière générale, pour que votre demande soit prise en compte, il ne doit pas avoir plus d’un ou deux jours entre la perte de votre appareil mobile et la déclaration à l'assurance. Nous vous conseillons donc d’agir rapidement.
Suivez ces étapes en cas de perte ou de vol de votre téléphone
1. Premier réflexe : retourner dans les derniers lieux visités
Une première chose que nous vous recommandons en cas de perte de votre mobile est de retracer vos pas et retourner dans les derniers endroits que vous avez visités.
Pensez également à vérifier les endroits dans lesquels les téléphones portables sont très souvent perdus (boite à gants ou vide-poches de voiture, sac, etc).
2. S’il est question d’un téléphone intelligent (smartphone)
Sachez qu'il existe des méthodes pour connaître la localisation de la majorité des smartphones récents.
- Pour pouvoir localiser votre portable sous iOS (Apple) suivez ce lien : https://support.apple.com/fr-fr/HT210581
- Pour connaître la localisation approximative de votre mobile Android (Samsung, OnePlus, Sony…) cliquez sur ce lien : https://support.google.com/accounts/answer/3265955?hl=fr
- Pour retrouver votre smartphone Windows, consultez la page suivante : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17240/windows-10-mobile-find-phone
3. Prendre contact avec le bureau des objets égarés de la commune où vous vous trouvez
Si vous n’avez pas réussi à retrouver votre appareil mobile, nous vous recommandons de vous rapprocher du service qui s’occupe des objets perdus du lieu où vous avez l’impression de l’avoir oublié.
4. Signaler la perte, l’oubli ou le vol de votre téléphone à la gendarmerie ou au commissariat
Nous vous recommandons ensuite de déclarer la perte ou le vol de votre téléphone auprès de la police puis à votre assurance, si vous ne avez une.
Exemples de lieux les plus communs dans lesquels les téléphones sont les plus souvent perdus
- Dans la boite à gants d’une voiture
- Dans le bus
- Dans un magasin
- Au restaurant
- Dans la poche d'un vêtement porté récemment
Comment contacter le service des objets trouvés de la mairie de Bédarieux ?
Contact par téléphone : 04 67 95 59 59
Adresse pour envoyer une lettre
Mairie de BÉDARIEUX
Le service des objets trouvés
Place de la Vierge BP 3
34600
Adresse du site Internet officiel : www.bedarieux.fr
Liste des principaux fabricants de téléphone :
Apple
Samsung
Wiko
Google
Sony
OnePlus
LG
Microsoft
Alcatel
Lenovo
Nokia
Asus
ZTE
Oppo
Huawei
Razer
HTC
Meizu
Archos
Xiaomi
Acer
Motorola
Liste des téléphones portables les plus courants :
iPhone 8
Huawei P30 Pro
OnePlus 7T
Huawei Mate 20 Pro
Asus Zenfone 6
iPhone 8 Plus
Samsung Galaxy S9 Plus
iPhone 7
Samsung Galaxy A10
Huawei Y6
Galaxy J7
iPhone 11
iPhone 6
iPhone SE
Google Pixel 3
Oppo Reno
iPhone X
Samsung Galaxy S9
Si vous cherchez plus d’informations visitez cette page : https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/Demarches/Particulier/Autres-demarches/Le-service-des-objets-trouves